Fusionblade Haarschneidemaschine

Gerät schaut super edel, hochwertig aus. Ladekabel lässt sich nur mit Gewalt anschließen: Stecker einseitig eckig, Buchse allseitig rund

Das handling der Maschine ist wunderbar das stylische Design ist klasse , sie Schneidet wunderbar mein Frisör sagte nach dem dritten Schnitt „ geil damit würde ich mir gern selbst die Haare schneiden „😂 das sagt für mich sehr viel aus sie geht fix durch dickes Haar wie durch Butter 🥰
Wielange das so bleibt weiß ich nicht auch nicht wie lange der Akku stabil bleibt allerdings für den gekauften Preis sind mein Frisör und ich sehr zufrieden ich kann und möchte das Gerät gerne weiterempfehlen!!!

Nach mehr als einer Woche Wartezeit, habe ich heute dieses Paket erhalten, anstatt die Bestellte Haarmaschiene.

Ich möchte hier mit meiner Bewertung auf den kpl Abwicklungsprozess bei der Firma KU Europe GmbH mit der Marke Sifuplex und dem Langhaarschneider HM-01 eingehen. Den Langhaarschneider habe ich direkt über deren Homepage bestellt und es kam auch 3 Tage später an. Vermutlich habe ich einen Rückläufer bekommen, da der Karton (nicht das Paket) nicht mehr verklebt war. Die Teile waren vollständig und es gab auch keine Gebrauchsspuren am Schneider. Soweit so gut. Dann wollte ich den Schneider mit dem mitgelieferten USB-Ladekabel laden. Ließ sich nicht einstecken. Habe es mir angeschaut und die Aufnahme am Schneider ist ründlich und das Ladekabel ründlich, aber mit einer Ecke. Kann also nicht passen. Habe ein paar Fotos gemacht und dem Kundensupport geschrieben mit der Bitte der Zusendung eines neuen Ladekabels. Support hat innerhalb eines Tages geantwortet und mir geschrieben, dass ich etwas fester drücken sollte. Die Verbindung muss halt fest sein. Auf meine Fotos und meine Problembeschreibung ist der Support nicht wirklich eingegangen. Nun gut. Ich habe dann noch mal Fotos gemacht und die Stelle explizit markiert und es noch mal hingeschickt. Leider keine Antwort bekommen. Habe fünf Tage später noch mal einen Reminder gesendet mit der Bitte um Antwort. Leider wieder keine Antwort. Jetzt geht das Ganze kpl. zurück. Zu der Qualität des Langhaarschneiders kann ich leider nichts sagen. Meine Bewertung bezieht sich nur auf den Support. Hier bin ich echt enttäuscht und frage mich, ob es nicht kostengünstiger für KU gewesen wäre, mir einfach ein neues richtiges Kabel zu senden.

Die Haarschneidemaschine ist wirklich sehr gut verarbeitet und schneidet für meine Verhältnisse perfekt. Wenn man das erste Mal den Netzstecker in die Buchse im Gerät steckt, denkt man das passt nicht, klappt aber letztendlich doch gut. Ich hatte ein Problem mit einem Gerät. Der Service war extrem schnell und sehr freundlich und hat mir unverzüglich ein Ersatzgerät geschickt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann die Maschine uneingeschränkt weiterempfehlen. 👍👍🤌🏻